调研:近九成使用了AI的新加坡中小企业已实现收入增长
据Salesforce近期发布的调研
显现
,在新加坡,87%的运用了AI技能的中小企业在收入层面完成了添加。相应的,调研指出,当时,有94%的新加坡中小企业正在(或许正在测验)运用这项技能。而作为比照,这一份额在全球范围内为75%。
详细而言,营销活动优化、主动谈天机器人、潜在客户优先级排序会是新加坡中小企业运用AI技能的三大首要运用场景。
此外,虽然有87%的新加坡中小企业办理层表明AI能够添加收入,但也有44%办理层忧虑其公司在AI方面会落后别人。
调研表明,跟着AI等技能产品的日趋多样化和功用的不断提高,这也为企业怎么有用办理和运用这些技能催生出了必定的压力。从这一点动身,72%的新加坡中小企业领导者表明很难跟上技能的改变脚步。
另一方面,就忧虑而言,安全问题、与现有技能的符合程度、怎么跟上AI的开展会是新加坡中小企业对AI技能的首要顾忌点。于此,调研表明,面临安全危险和技能的快速改变,中小企业会优先考虑牢靠的协作伙伴关系。
值得一提的是,在另一份调研陈述中,陈述
指出
,虽然新加坡的AI普及率正在不断提高,仍有近对折的职工不肯供认有在工作中运用过AI。一起,45%的新加坡职工称其不肯向办理人员供认自己运用过AI,由于他们忧虑本身(的才能)会被视为不称职、懒散或许做弊。作为布景,有数据预估,全球范围内,AI每年可为企业添加4.4万亿美元的赢利。而那些运用了AI的出售团队收入添加的可能性可比不运用AI的出售团队高出1.3倍。